1．发现火情后应迅速拨打火警电话“119”。讲明详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名以及是否有人员被困等情况，并派人到路口迎候消防车。

        2．家中一旦着火，必须首先保持冷静。对初起火灾，应迅速利用灭火设施消灭起火点，并清除火点附近可燃物。切记不要贸然打开门窗，以免空气对流，加速火势扩大蔓延。

        3．煤气罐着火后，不要慌张，用湿的被褥、衣物等把火捂住，然后迅速关闭煤气罐阀门，让煤气和氧气隔绝，从而将火灭掉。

        4．油锅起火后不能用水扑救，应先关闭炉灶阀门，然后盖上锅盖或用大块湿抹布或灭火毯覆盖灭火；还可以向锅内放入切好的蔬菜冷却灭火。

        5．家用电器或电气线路起火，首先要切断电源，再用灭火器或水灭火，不可带电直接泼水灭火，以防触电或电气爆炸伤人。

        6．高楼失火后，要立即组织人员利用各楼层灭火器材扑灭初起火灾，并及时报警，组织人员迅速安全疏散。